O curso de atendimento correto

é chave de sucesso para o seu negócio

Profissionais treinados convertem muito mais que apenas vendas

Com o nosso curso Técnicas para Atendimento de Sucesso e Geração de Negócios, seus colaboradores aprendem a conquistar e satisfazer os seus clientes, utilizando técnicas comportamentais específicas para ativar os gatilhos mentais corretos.

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Totalmente adaptável para sua empresa

Muito mais do que apenas um curso de atendimento ao cliente.

Nós da Mentory Assistance desenvolvemos um trabalho completo baseado na realidade seu negócio e aplicado da maneira que você preferir, seja

on-line ou presencialmente!

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Instrutores em nível de qualidade que seu negócio merece

A instrutora Rosane Rossi é Bacharel de Pedagogia e possui MBA em Gestão de Pessoas. Atuou seis anos na área de recrutamento e seleção e 20 anos na área de treinamentos. Possui formação em coaching e é Practitioner Master em PNL.

As ferramentas ideais usadas da maneira correta

Nosso curso de Técnicas para Atendimento de Sucesso e Geração de Negócios tem como objetivo fazer com que seu colaborador utilize da melhor maneira o processo de atendimento ao cliente  através de técnicas da Programação Neurolinguística (PNL).

Tudo isso aliado à uma didática prática envolvendo dinâmicas de grupo, vivências e interações dos participantes; totalmente voltado para o maior aproveitamento do seu grupo.

Tópicos abordados em nosso curso que farão você crescer

  • Marketing de Relações: tudo começa com o cliente;

  • Estratégias de atendimento Pós-Pandemia;

  • Eficácia no comportamento interpessoal;

  • Identificar Estilos Comportamentais para um atendimento adequado;

  • Gatilhos mentais;

  • Desenvolvimento de Rapport para atendimentos pessoais e por telefone; 

  • Persuasão Positiva: uma forma de fidelização.

CAPACITAR OS SEUS PROFISSIONAIS PARA ATENDER NUNCA FOI TÃO EFICIENTE

Entre em contato conosco agora mesmo e faça uma cotação sem compromisso.

Aproveite a promoção limitada de pós-pandemia! 

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