O curso de atendimento correto
é chave de sucesso para o seu negócio
Profissionais treinados convertem muito mais que apenas vendas
Com o nosso curso Técnicas para Atendimento de Sucesso e Geração de Negócios, seus colaboradores aprendem a conquistar e satisfazer os seus clientes, utilizando técnicas comportamentais específicas para ativar os gatilhos mentais corretos.
Totalmente adaptável para sua empresa
Muito mais do que apenas um curso de atendimento ao cliente.
Nós da Mentory Assistance desenvolvemos um trabalho completo baseado na realidade seu negócio e aplicado da maneira que você preferir, seja
on-line ou presencialmente!
Instrutores em nível de qualidade que seu negócio merece
A instrutora Rosane Rossi é Bacharel de Pedagogia e possui MBA em Gestão de Pessoas. Atuou seis anos na área de recrutamento e seleção e 20 anos na área de treinamentos. Possui formação em coaching e é Practitioner Master em PNL.
As ferramentas ideais usadas da maneira correta
Nosso curso de Técnicas para Atendimento de Sucesso e Geração de Negócios tem como objetivo fazer com que seu colaborador utilize da melhor maneira o processo de atendimento ao cliente através de técnicas da Programação Neurolinguística (PNL).
Tudo isso aliado à uma didática prática envolvendo dinâmicas de grupo, vivências e interações dos participantes; totalmente voltado para o maior aproveitamento do seu grupo.
Tópicos abordados em nosso curso que farão você crescer
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Marketing de Relações: tudo começa com o cliente;
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Estratégias de atendimento Pós-Pandemia;
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Eficácia no comportamento interpessoal;
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Identificar Estilos Comportamentais para um atendimento adequado;
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Gatilhos mentais;
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Desenvolvimento de Rapport para atendimentos pessoais e por telefone;
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Persuasão Positiva: uma forma de fidelização.
